20/01/2006 tarih ve 26055 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)- Doğrudan Başbakanlık hakkındaki 2006/53 sayılı Genelge gereğince, İl Makamının 27/01/2006 tarihli Olur’ları ile İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde “Valilik Halkla İlişkiler Müracaat Bürosu” kurulmuş ve İlçe Kaymakamlıkları ile İl Müdürlüklerine de “Halkla İlişkiler Müracaat Bürosu” kurularak yeterli sayıda personel görevlendirmeleri bildirilmiştir. 
    Vatandaşların taleplerini kurumlara kolayca iletebilmeleri ve sorunlarına çözüm bulunması amacıyla, Doğrudan Başbakanlık hattı BİMER kurulmuştur. Şahsen, yazılı, faks, telefon veya internet yoluyla yapılacak başvuruların, tek bir merkezde toplanması ile talep ve görüşler kısa sürede cevaplanacaktır. Şikayet, talep, görüş ve önerilerinizi kolayca iletebilmek için "ALO 150" yi arayın.